Klikněte zde pro komunikaci s naším virtuálním asistentem a pro další informace.
Ford.cz používá na této stránce cookies a podobné technologie po zlepšení zážitku a personalizaci.
Potvrdit cookies Odmítnout cookies
Prostřednictvím upravte nastavení cookies můžete kdykoli upravit své preference, což ale může ovlivnit funkčnost některých prvků na stránce.
Navštivte přehled ochrany údajů a právních upozornění pro více informací o tom, jak cookies využíváme.
Všechna nová užitková vozidla Ford Pro jsou zahrnuta do bezplatné služby FORDLiiveTooltip, která pomáhá maximalizovat provozuschopnost Vašeho vozidla a minimalizovat možné prostoje.
V rámci FORDLiive jsou majitelé a provozovatelé vozidel informováni o stavu svých vozidel prostřednictvím aplikace FordPass. Technické informace jsou pak k dispozici i servisním poradcům jednotlivých dealerství tak, aby mohli proaktivně reagovat na možné problémy.
Díky tomu bude servisní poradce Vámi navštěvovaného dealerství vědět, co je na voze potřeba udělat a jaké další servisní úkony by mělo smysl s vaší návštěvou spojit ještě předtím, než přistavíte vůz do Transit Centra. Dohodne si s Vámi čas, který nejlépe vyhovuje Vašim potřebám. Kromě toho může v předstihu zajistit náhradní díly a zjistit technické dotazy, aby práce mohly proběhnout bez zbytečného zdržování.
Ale FORDLiive je víc než jen datová služba. Jejím základem jsou naše FORDLiive Centra se specializovanými odborníky FORDLiive. Ti přímo spojují Transit Centra s bohatými znalostmi, informacemi a zdroji společnosti Ford. Vždy tak bude k dispozici nejrychlejší a nejefektivnější podpora, ať už se jedná o technické poradenství nebo o zajištění náhradních dílů. S našimi autorizovanými partnery sdílíme společný cíl: minimalizovat prostoje užitkových vozů, které svým zákazníkům dodáváme.
.jpg.renditions.extra-large.jpeg)
Užitková vozidla Ford Pro vybavená aktivovaným modemem FordPass Connect mohou nyní těžit z řady benefitů a funkcí, které pomáhají udržovat vozidlo v nejlepší kondici a redukují případné neplánované prostoje vozidla.
Když se obrátíte na autorizovaného dealera Transit Centra, mohou jeho zaměstnanci zjistit technický stav a možné chybové hlášky vašeho vozidla až 60 dní zpětně. Díky tomu mohou dříve identifikovat problémy, proaktivně na ně reagovat, lépe plánovat servisní úkon a tím zkrátit čas strávený v servisu. Zároveň mohou správně poradit, jaké servisní úkony budou v nejbližší době zapotřebí.
Ford Service Pro je soubor nástrojů a služeb, ke zlepšení zákaznické zkušenosti. Jedná se o služby, které minimalizují prostoje vozidla, maximalizují provozuschopnost, snižují náklady a zvyšují produktivitu. Síť Transit Center nabízíTooltip prodlouženou otevírací dobu, větší počet náhradních užitkových vozidel, servisování největších verzí Transitů, napojení na rychlý systém dodávek náhradních dílů, odvoz zákazníka do/z místa přání (do zaměstnání, na schůzku...), vyzvednutí Vašeho vozidla v místě bydliště nebo firmě a přistavení po provedeném servisu zpět, Expres servis, Videocheck, a mnoho dalšího.
FORDLiive centra jsou klíčem k udržení Vašeho užitkového vozidla v nejlepším stavu, jelikož se opírají o online data z vozidla, rozsáhlou autorizovanou dealerskou síť Ford, asistenční službu Ford Assistance a další propojené systémy.
FORDLiive centra propojují odborníky FORDLiive s autorizovanými Transit Centry Ford. V reálném čase pomáhají svými odbornými znalostmi, informacemi a údaji o stavu vozidla zjistit, kde je možné poskytnout pomoc při řešení technických problémů nebo urychlit dodávku náhradních dílů.
